Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Aprilie 2025  |  Conformă cu: GDPR (UE 2016/679) · Legea 190/2018 (RO) · PDPO (Hong Kong)

1. Cine suntem — Operatorul de date

Suntem operator de date cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), Legii române nr. 190/2018 și Personal Data (Privacy) Ordinance (Hong Kong, Cap. 486).

2. Ce date colectăm

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă email, număr de telefon, adresă de livrare/facturare
• Date de plată: procesate securizat de procesatori terți (Airwallex, Shopify Payments) — nu stocăm datele cardului
• Date de navigare: cookies, adresă IP, paginile vizitate, dispozitiv
• Date de comunicare: mesajele pe care ni le trimiteți

3. De ce prelucrăm datele dvs. (scopuri și temei legal)

• Executarea contractului — procesarea comenzilor, livrare, facturare (Art. 6(1)(b) GDPR)
• Obligații legale — păstrarea documentelor fiscale, conformare reglementări (Art. 6(1)(c) GDPR)
• Interes legitim — prevenirea fraudelor, securitatea site-ului, îmbunătățirea serviciilor (Art. 6(1)(f) GDPR)
• Consimțământ — newsletter, marketing personalizat (Art. 6(1)(a) GDPR) — retragerea consimțământului nu afectează prelucrările anterioare

4. Cât timp păstrăm datele

• Date comenzi și facturare: 5 ani (cerințe fiscale România) / 7 ani (cerințe Hong Kong)
• Date cont client: pe durata relației comerciale + 2 ani
• Date newsletter / marketing: până la retragerea consimțământului
• Cookies analitice: maxim 2 ani

5. Cu cine partajăm datele

• Shopify Inc. — platformă e-commerce (Canada/SUA, certificat Privacy Shield/SCCs)
• Airwallex — procesare plăți (Hong Kong/Australia)
• Curierat — transportatori pentru livrarea comenzii
• Google Analytics — analiză trafic (cu anonimizare IP activată)
• Nu vindem datele dvs. niciunei terțe părți în scop comercial.

6. Transferuri internaționale de date

Datele dvs. pot fi transferate și procesate în afara Spațiului Economic European (SEE), inclusiv în Hong Kong și SUA, prin furnizori care oferă garanții adecvate conform Art. 46 GDPR (Clauze Contractuale Standard, decizii de adecvare).

7. Drepturile dvs. (GDPR)

• Acces — să solicitați o copie a datelor dvs. personale
• Rectificare — corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Ștergere — "dreptul de a fi uitat", în condițiile GDPR
• Restricționare — limitarea prelucrării în anumite circumstanțe
• Portabilitate — primirea datelor într-un format structurat, lizibil automat
• Opoziție — la prelucrarea bazată pe interes legitim sau marketing direct
• Retragerea consimțământului — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare

Pentru exercitarea drepturilor: contact@dealify.ro. Răspundem în maxim 30 de zile.

8. Dreptul de a depune plângere

🇷🇴 România: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro

🇭🇰 Hong Kong: Office of the Privacy Commissioner for Personal Data (PCPD) — pcpd.org.hk

9. Cookies

Utilizăm cookie-uri necesare (sesiune, coș de cumpărături), analitice (Google Analytics) și de marketing. Prin continuarea navigării, acceptați utilizarea cookie-urilor necesare. Pentru celelalte categorii, vă solicităm consimțământul explicit.

10. Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiuni SSL/TLS, acces restricționat la date, parteneri certificați PCI-DSS pentru procesarea plăților.

11. Contact

Email: contact@dealify.ro  |  Tel: +86 183 4431 4708