Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Aprilie 2025  |  Aplicabili în: România / UE și Hong Kong

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea acestui site și prin plasarea unei comenzi, acceptați în totalitate prezentele Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Produse și prețuri

Toate prețurile sunt afișate în RON și includ TVA, conform legislației românești și Directivei UE 2011/83/UE. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără a afecta comenzile deja confirmate. Comenzile sunt supuse disponibilității stocului.

3. Comandă și confirmare

Plasarea unei comenzi constituie o ofertă de cumpărare. Contractul se consideră încheiat la primirea confirmării de comandă pe email. Dacă nu putem onora comanda (stoc epuizat, eroare de preț), vă vom notifica în maxim 24h și vom rambursa integral suma plătită.

4. Plată

Acceptăm plata prin mijloacele electronice disponibile la checkout. Tranzacțiile sunt procesate securizat prin protocoale SSL/TLS. Nu stocăm datele cardului dvs.

5. Livrare

Livrăm în România și UE. Termenele și costurile de livrare sunt afișate la checkout și în Politica de Livrare. Riscul bunului trece asupra cumpărătorului la momentul livrării fizice.

6. Dreptul de retragere (UE / România) OUG 34/2014

Conform OUG nr. 34/2014 (transpunere Directivă UE 2011/83/UE), beneficiați de dreptul de retragere din contract în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesar să justificați decizia și fără penalități.

Pentru exercitarea acestui drept, contactați-ne la contact@dealify.ro. Costul returului este suportat de client, cu excepția cazurilor de produse defecte sau livrate greșit.

Rambursarea se efectuează în maxim 14 zile de la primirea notificării de retragere, prin aceeași metodă de plată.

7. Garanție legală (UE / România) Legea 449/2003

Produsele beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani, conform Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora (transpunere Directivă UE 1999/44/CE). În cazul unui defect de conformitate, aveți dreptul la reparare, înlocuire, reducere de preț sau rezoluțiunea contractului.

8. Soluționarea alternativă a litigiilor (UE)

În calitate de consumator UE, puteți utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

De asemenea, puteți sesiza ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor): anpc.ro sau apelați 021.9551.

9. Proprietate intelectuală

Tot conținutul de pe acest site este proprietatea SINGAPORE INVESTMENT GROUP LIMITED și este protejat de legile privind drepturile de autor aplicabile în Hong Kong și la nivel internațional. Reproducerea neautorizată este interzisă.

10. Legislație aplicabilă și instanță competentă

Prezentul contract este guvernat de legile din Hong Kong (SAR, China) și, în ceea ce privește drepturile consumatorilor, de legislația română și europeană aplicabilă (OUG 34/2014, Legea 449/2003, GDPR etc.).

Litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilă. În absența unui acord, instanțele competente sunt cele din Hong Kong, fără a aduce atingere drepturilor dvs. ca și consumator UE de a vă adresa instanțelor din țara dvs. de reședință.

11. Contact

Email: contact@dealify.ro  |  Telefon: +86 183 4431 4708